Servei d'Orientació i Atenció al Benestar Emocional i Mental

dt., 17/09/2024 - 09:42

Aquests primers mesos de treball els hem dedicat en posar en marxa el servei i estem clarament convençuts que anem pel bon camí i que la promoció del benestar emocional i mental és indispensable per una societat més justa, equilibrada i amb millor qualitat de vida”.

En primer lloc, s’ha treballat en la creació d’una xarxa d’actius pel benestar emocional i mental. En aquest sentit, s’ha format un grup motor amb serveis de benestar emocional ja existents de l’Ajuntament (com el SIAD, el SAI LGTBI+, el servei d’acompanyament emocional als joves, el Punt de sexualitat als joves, el servei de consulta i assessorament de drogues i addiccions, i el Servei d’Orientació i Atenció a les Famílies SOAF). Ens aporta coordinació interdepartamental (entre els departaments de Benestar Social, Igualtat, Joventut i Salut Pública) per tal de detectar les necessitats del ciutadà i facilitar aquest acompanyament a les persones per no perdre’s en el camí i vetllar pel seu benestar emocional i mental. És una porta d'entrada que volem que faciliti l'accés a la ciutadania a tots els recursos existents”.

S’està creant una xarxa d’actius, tant interns com externs a l’Ajuntament. En aquest sentit, s’han detectat 68 actius locals: 46 són externs, 16 són interns del mateix Ajuntament, i finalment, hi ha els 6 que conformen el grup motor.

La segona línia d’acció és l’orientació i atenció a la ciutadania i als professionals. Actualment hi ha tres canals de contacte:

. Servei telefònic – 977 010 679 - que està actiu els dilluns de 12:00 h a 15:00 h, els dimecres a la tarda de 16:00 h a 18:30 h i els divendres de 9:00 h a 12:00 h.

. Servei de missatgeria a través del correu electrònic: soa.emocional@reus.cat

. Servei presencial, demanant cita prèvia a https://citaprevia.ubintia.com/reus/#nbb

Amb aquest servei d’atenció es vol proporcionar un acompanyament, segons la demanda, dels ciutadans i ciutadanes i dels professionals que ho necessitin, per tal de trobar un recurs que sigui del seu interès per cuidar la salut mental, el benestar emocional i prevenir la patologia o el malestar.